初回掲載日 2026.01.09
掲載終了日 2026.01.31
【求人ID 100445】
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株式会社 ｏＲｏ ｃｏｄｅ ＭＯＣ
カスタマーサポート
求人詳細
#職種
情報処理・提供サービス業
#仕事内容
カスタマーサポート
この「ＺＡＣ」「Ｒｅｆｏｒｍａ」をご利用中のクライアント企業に対するカスタマーサポート業務です。 クライアントからの問合せを受けて、システムの使い方をご案内したり、新たなご要望や不具合に対してプログラマと連携して解決します。 【具体的な仕事内容】 ・ヘルプデスク（電話・メール対応） お客様の業務がスムーズに進むご案内 ・トラブルシューティング（原因特定） ・ヘルプセンター運用（ＦＡＱ作成等） ・顧客フォロー（活用ヒアリング等）
#勤務地
| 勤務先名 | 礎町バス停から徒歩０分 |
|---|---|
| 勤務地住所 | 新潟県新潟市中央区 新潟県新潟市中央区礎町通１ノ町１９４５番地１ リアライズ万代橋ビル３階 |
| 勤務地に関する特記事項 | 礎町バス停から徒歩０分 |
#募集情報・雇用形態
| 雇用形態 | 正社員（中途・第二新卒） |
|---|---|
| 募集形態 | 直接雇用 |
| 採用予定人数 | 2人 |
| 雇用期間の定め | なし |
| 試用期間の有無 | あり |
| 募集理由区分 | 増員 |
| 試用期間中の労働条件変更有無 | なし |
#賃金・給与
| 支給額（a+c+d） | 201,500円～221,000円 ※月額想定の支給額 |
|---|---|
| （a）基本給 | 月給174,540円～191,440円 |
| （c）固定残業代 | 26,960円～29,560円 固定残業代は時間外労働の有無に関わらず２０時間分を支給し、超過分については別途支給。（労働時間１６２時間／月で計算） |
| （d）変動手当 | 通勤手当（上限３万円／月 ※詳細は特記事項を参照） 扶養手当（１８歳以下の子１人につき１万円／月） 非喫煙者手当（１０００円／月） 健康推進手当 外勤手当 |
| 締切日・支払日 | 締切日：末日 支払日：翌月10日 |
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり） 30,000円/月 |
| 昇給の有無 | あり |
| 昇給の前年度実績 | 昇給率 0.00％～1.05％ |
| 賞与の有無 | なし |
#勤務時間・休日
| 勤務時間 | 09:30～18:30 |
|---|---|
| 休憩時間 | 1時間 |
| 実働時間 | 8時間 |
| 時間外労働の有無 | あり |
| 月間平均時間外労働 | 8時間程度 |
| 時間外労働に関する特記事項 | 月平均8時間 |
| 休日 | 固定休日 土曜日/日曜日/祝日/その他 |
| 勤務時間・休日に関する特記事項 | ・年末年始休暇：１２／３０～１／３ ・夏季休暇：５日（６月～１０月に使用可） １ヶ月８０時間、１年７２０時間、年６回限度 |
| 月間平均労働日数 | 20.1日 |
| 年間休日日数 | 123日 |
#福利厚生
| 加入保険 | 雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金 |
|---|---|
| マイカー通勤の可否 | 可 |
| 駐車場の有無 | なし |
| 転勤の可能性の有無 | なし |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
| 受動喫煙対策に関する特記事項 | 喫煙室はオフィス共有部１階にあります。 |
| 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 | 10日 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制度の有無 | あり |
| 定年制年齢 | 65歳 |
| 再雇用制度の有無 | なし |
| 勤務延長の有無 | なし |
| 育児休業取得実績の有無 | あり |
| 利用可能託児施設の有無 | なし |
#応募・選考について
| 必要な資格 | （未選択） （未選択） （未選択） |
|---|---|
| 必要な経験 | Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ等、基本的なＰＣ操作が出来ること （必須） |
| 必要なＰＣスキル | ※歓迎要件は求人ＰＲ情報に記載いたします。 |
| 書類選考 | あり |
| 書類選考結果通知 | 書類到着後7日以内 |
| 筆記試験 | あり |
| 面接 | 1回 |
| 面接選考結果通知 | 面接後7日以内 |
| 年齢制限の有無 | あり |
| 年齢制限の理由 | 定年を上限 |
| 年齢制限 | ～64歳 |
#募集企業
| 企業名 |
カブシキガイシャ オロコードモック 株式会社 ｏＲｏ ｃｏｄｅ ＭＯＣ |
|---|---|
| 所在地 |
〒 951-8055 新潟県新潟市中央区 新潟県新潟市中央区礎町通１ノ町１９４５番地１ リアライズ万代橋ビル３階 |
#情報提供
| この求人はハローワークより掲載されました。 | |
|---|---|
| 求人番号 | 15010-40444851 |
| 事業者番号 | 1501-621329-7 |
| 更新日時 | 2026/01/21 08:21:06 |
| この求人はハローワークインターネットサービスより許可を受けて掲載しております。 | |
